N1目的擬定及量化
6月27日,納什學院與創業酵母第三聯手,邀請創業酵母、求橙商學院開創者、阿里鐵軍之父俞朝翎,深度分析阿里銷售鐵軍的表與里。從塑造銷售鐵軍的核心重點,怎么樣締造銷售鐵軍文化等緯度探討高績效團隊的管理方法。
以下納豆先用文字幫大伙認識一下俞朝翎老師這場公開課底蘊含了什么實用管理方法
第一,大家來看兩種工作目的擬定及量化方法:
01
領導: 大家公司今年的銷售目的是每個人完成120萬營業額,請大伙擬定以下工作目的和計劃。
開會
職員: 依據淡季和旺季的不同狀況,我會將這個目的量化到每一個月。但我感覺這個目的有點高,我可能完不成。
領導: 還沒做為何說完不成,要找辦法去解決問題,要有主人翁精神。
職員A: 公司又不是我的,我憑什么要有主人翁精神?
會后
職員B: 這個目的定的太高了,也不聽大家的建議。
職員A: 根本就是一拍腦袋瞎扯的,哪個了解如何完成。
領導: 大伙都有哪些樣的目的?想要拿到多少收入?
02
職員: 假如我能掙100萬就好了。
領導:有目的非常不錯,不過我需要助你做一個分解。你目前剛工作兩年,現在在行業內還有不少東西是要學習的,所以這個目的需要你分幾個階段來達成。我來助你規劃一下每一個階段需要做什么事情
俞朝翎老師公開課現場
而且在擬定目的和交流的過程中,通過合理量化,會讓目的變得不再遙不可及,讓職員有跳一跳就可以到目的的動力。
以上兩種目的擬定及量化方法的不同之處?第一種方法非常難讓職員對公司營業額目的產生認可感,感覺事不關己或是目的不合理無力完成。但第二種方法不只將公司目的成功轉化為職員個人目的,還給出了幫助達成完成的具體方法,激起職員強烈的參與感。
N2營業額設置及追蹤
第二,目的擬定好之后當然就會涉及到KPI的完成。到底什么樣的方法更能夠幫助團隊營業額潛力的激起?大家同樣先來看兩種營業額追蹤方法:
領導: 這個月的營業額為何還沒完成?
01
職員: 由于
領導: 不要強調理由,快點想方法!
領導: 這個月的營業額為何還沒完成?
02
職員: 由于
領導: 這里有一份去年和今年同期市場調查與去年銷售營業額的完成報告,你可以參考一下,找一些突破點。我這里還有一些最好的用戶資源可以對接給你,你試著再突破一下。
而這個跳一跳肯定是結合了你的力量、價值,由于你手中有更多的資源。管理層手中的資源多少要比基層職員好一些,而且管理層也更容易接觸到公司給到的各種資源,所以光靠職員跳是沒用的,你得運用你的力量托他一下才能。
哪一種方法能更好的幫忙團隊完成銷售目的,一清二楚。就像上一個部分提到的跳一跳夠到目的,不止是職員,更要緊的是管理者要跳。
N3上下一心的團隊
第三,作為管理者,到底要如何才能讓團隊上下一心,凝聚力十足?
這個做法在團隊管理中是非常容易見到的,也確實能激起團隊更大工作動力。但在處置最后結果的時候就會產生分化。
相信每個團隊管理者都遇見過如此的問題:公司下達的營業額目的是100%,但為了給目的加一個保險,大伙在給團隊下達任務的時候,會把目的變成110%-120%。
比如團隊最后完成的營業額是100%,那樣對于公司來講,今年擬定的目的就達成了,管理者也會拿到相應的營業額獎勵。但對于團隊成員來講,他們的營業額是還差10%或20%才完成的,所以沒拿到年終獎勵。
俞朝翎老師與到場企業高管互動
這種事情一旦發生,職員心理會如何想?大家辛辛苦苦干了一年,團隊營業額也未完成,但沒拿到年終獎的只不過大家,團隊領導卻得到了公司獎勵!是否非常氣人?!我不干了!
所以,好的團隊需要是上下同欲的,全部都是每一個人的總和,大家定出那個高10%和20%是為了保險系數,而不是你完成了大伙沒完成,這是不好的。
這樣一來,團隊必散。
N4企業文化的價值
第四,要保證上下同欲,除去擬定適當的KPI和完成方法,企業文化的力量也是不可忽略的。
企業文化不該是奴役職員自由思想的工具,更不是強迫別人無條件服從的巧妙說辭,更不是黨同伐異的核武器。不洗腦,不搞個人崇拜,不把人工具化,最大限度容納多樣性,鼓勵大伙用知識考慮,用認真對待生活,用快樂進行工作,這類就是最樸素與擁有普世價值的企業文化。
俞朝翎老師公開課現場
在這里,大家必須要弄了解什么是企業文化。
企業文化一旦產生影響力的時候,有不少東西可以自己不需要做。為何?由于團隊會告訴他如何做。什么叫做大染缸?染缸就是靠團隊的力量,你是紅的,到了我這里也染成橙色,所以初期非常重要的一條就是參與度。然后讓他形成什么?相應的規范,有參照,有我們的標準和規則。
而所有些企業文化都是需要練習和考核的,沒考核的文化是沒用的。
好啦,關于俞朝翎老師推薦的超強團隊塑造干貨納豆就先給大伙推薦到這里啦~其實還有不少很具體的實踐方法是文字沒辦法概括的。歡迎大伙持續關注納什空間,大家會按期邀請各路大咖來推薦更多超級好用的創業干貨!