由《冰與火之歌》改編的電視劇《權(quán)力的游戲》第八季已經(jīng)正式開播,與異鬼大軍的大戰(zhàn)也馬上爆發(fā),冰與火之間的對決也已經(jīng)徐徐拉開帷幕。
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而日常,在線教育行業(yè)也正面臨著冰與火的處境。近兩年,在線教育規(guī)模迅速擴(kuò)張,有業(yè)內(nèi)機(jī)構(gòu)預(yù)計,將來中國有望成為世界在線教育行業(yè)進(jìn)步的超級市場。
在線教育將來可期,發(fā)展趨勢如火焰般正旺。然而,在線教育行業(yè)也有著寒冰的一面。
依據(jù)《2019中國在線教育行業(yè)市場前瞻剖析報告》顯示,將來幾年在線教育用戶規(guī)模將保持在15%左右的速度增長,預(yù)計今年將超越300億元,2024年突破4億人,市場規(guī)模也將突破4500億元。
日前,字節(jié)跳動旗下教育商品gogokid傳出裁員的消息。
有業(yè)內(nèi)人士剖析,gogokid此次裁員,主要由于實質(zhì)付成本戶較少,平臺收益不高。
Gogokid于2018年5月正式上線,是一款少兒在線英語品牌,主要針對 4-12 歲孩子提供一對一北美師資外教課程;教程對標(biāo)美國小學(xué)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合國內(nèi)教育部英語課程標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)。
大家都知道,字節(jié)跳動旗下的抖音短視頻、火山、今日頭條等商品是當(dāng)今移動互聯(lián)最大的流量池之一,流量變現(xiàn)也是字節(jié)跳動極為善于的經(jīng)營模式。
然而字節(jié)跳動通過自己善于的流量變現(xiàn)方法來做教育,顯然不是一個明智之選。
若在線教育平臺付成本戶少,非常難造血成功。
教育企業(yè)并不是一門流量買賣,而是一個老師講課、父母付費、學(xué)生上課,以此形成口碑,是一個長期積累的一個行業(yè),對于在線教育非常重要的是用戶對教育商品的高度認(rèn)同并想付費。
由此看來,gogokid裁員是什么原因,非常可能是出于資金問題。
盡管字節(jié)跳動回話是工作和職員正常范圍的調(diào)整優(yōu)化,大比率裁員消息不屬實。但無論怎么樣,對于在線教育企業(yè)來講,怎么樣盈利實為頭等大事,也正因這樣,盈利問題反而成為不少在線教育企業(yè)進(jìn)步的困局,就連新東方、滬江也在所難免。
3月28日,新東方教育科技集團(tuán)旗下在線教育服務(wù)提供商新東方在線在港交所成功上市。
虧損成在線教育市場正常狀態(tài)
2006年9月7日,新東方在美國紐約證券交易平臺成功上市,成為內(nèi)地在美國上市的第一家教育機(jī)構(gòu)。時隔13年,其在線教育品牌也讓俞敏洪第三站在離上市鐘聲近期的地方。
新東方作為國內(nèi)老牌教育機(jī)構(gòu),伴隨也伴隨網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)步,也將目光瞄向了在線教育市場新東方在線出目前大家視線。
值得一提的是,此次敲鐘,并不是俞敏洪,還是來自新東方在線的易名老師和學(xué)生。
然而,新東方在線在上市的鐘聲還未消散的時候,股價就開始下跌,不到一小時,便跌破發(fā)行價。
盡管新東方在線盈利能力遠(yuǎn)勝于同行業(yè)公司,然而公司在當(dāng)下角逐激烈的K12市場等業(yè)務(wù)進(jìn)行策略性擴(kuò)張,致使擴(kuò)張性虧損。
縱覽整個在線教育行業(yè),且不說凈收益接近1億,即使增收增利的企業(yè)也并不多見,持續(xù)虧損已經(jīng)成為在線教育行業(yè)的正常狀態(tài),其中自然也包含今年傳出破產(chǎn)消息的滬江網(wǎng)。
新東方選擇目前上市,也是為了防止盈利問題惡化,也為下面花錢搶占在線教育市場做好籌備。
滬江教育誕生于2001年,幾乎與中國在線教育進(jìn)步同步,是在線教育市場中元老級企業(yè)。
除此之外,滬江教育在2015至2017年間分別營收1.85億元、3.39億元和5.55億元,但2015-2017年滬江教育年度虧損分別為2.8億元、4.2億元及5.37億元,三年的虧損總額超越12億元,虧損非但沒收窄的趨勢,甚至還不斷擴(kuò)大。
從2007年滬江教育同意蘇州創(chuàng)投的天使輪籌資開始,一共歷程了大大小小9輪籌資,累計共獲得16億元籌資。
非常明顯,虧損已經(jīng)成為在線教育市場的正常狀態(tài),近年由來虧損而停止運營的在線教育企業(yè)不勝枚舉,比如那好網(wǎng)、博+教育、梯子網(wǎng)等。
其中那好網(wǎng)成立于2014年6月,僅僅運營了三個月,博+教育也只保持了7個月就遭遇淘汰,梯子網(wǎng)在歷程了一年多的進(jìn)步,最后也不能停止運營從在線教育退場。
市場規(guī)模巨大,問題漸漸凸顯
其中那好網(wǎng)沒找到好的商業(yè)模式,一旦風(fēng)投不繼續(xù)投錢,項目也會非常快死掉。而梯子網(wǎng)也是由于盲目擴(kuò)張,商品線拉得太長,幾個月就花光了之前的籌資,再加上沒明確的盈利模式,最后致使資金鏈斷裂,宣告失敗。
虧損為何成為在線教育市場的正常狀態(tài)?
從中國在線教育市場規(guī)模上看,伴隨家庭的經(jīng)濟(jì)水平提升,父母本身的教育程度也在不斷提高,整體教育意識正在發(fā)生改變,大家開始看重學(xué)生全方位進(jìn)步。
預(yù)計到2020年,中國教育培訓(xùn)市場將突破3萬億元。業(yè)內(nèi)機(jī)構(gòu)預(yù)計,明年中國在線教育用戶規(guī)模將達(dá)到2.96億,就連新東方教育集團(tuán)開創(chuàng)者俞敏洪曾表示,網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn),為大家創(chuàng)造了一個最好的教育年代。
除去應(yīng)試教育外,像少兒編程、在線美術(shù)、英語培訓(xùn)等素質(zhì)學(xué)科需要旺盛,這也致使不少在線教育有關(guān)平臺出現(xiàn)。
網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)+為教育的進(jìn)步創(chuàng)造了前所未有些機(jī)會,也讓不少創(chuàng)業(yè)人士和企業(yè)紛紛涌入在線教育賽道。
一時間,在線教育市場賽道擁擠,平臺水平參差不齊,除去百度、騰訊、網(wǎng)易等巨頭奮力布局外,小米、金山也紛紛殺入在線教育范圍,再加上不少中小型企業(yè)和創(chuàng)業(yè)人士,為本就炙手可熱的在線教育又添了一把火。
資本的迅速涌入,也讓在線教育項目如井噴般涌現(xiàn)。而對于投資機(jī)構(gòu)來講,也是為了急于搶占項目,不少在線教育平臺剛上線不久就拿到了投資,更有甚者在還沒有上線就拿到了籌資。
從投籌資的狀況上看,2018年,國內(nèi)在線教育十大平臺籌資額超100億元,而今年僅前兩個月,在線教育平臺籌資額就已近百億元。
其次,創(chuàng)業(yè)人士在看到拿錢快的機(jī)會,也紛紛突進(jìn)這個范圍。
盡管從當(dāng)今國內(nèi)市場規(guī)模和社會教育進(jìn)步行情上看,在線教育有著足夠大的市場,但要做好一個教育平臺更不是兩三天就能做到的,盲目跟風(fēng)、急于求勝,虧損問題也極容易凸顯出來。
這也是為何不少在線教育平臺跑馬圈地,目的吸引用戶留存、延長用戶活躍時長,擴(kuò)充內(nèi)容,增知名品牌影響,將精力紛紛投入在內(nèi)容和推廣兩大開銷上。
與其他行業(yè)不一樣的是,在線教育的盈利點在于平臺用戶的實際轉(zhuǎn)化的比例、續(xù)費率和轉(zhuǎn)介紹率,但都有一個目的獲得更多付成本戶。
拿到籌資的平臺瘋狂花錢去做推廣,明星代言,節(jié)目贊助,但沒形成我們的造血系統(tǒng),最后負(fù)債累累,再加上長期的對用戶補(bǔ)貼,最后錢光人走。
除此之外,盲目的擴(kuò)張,獲得用戶,卻忘記在線教育商品的特殊性沒打造足夠的品牌影響力,也沒形成我們的品牌護(hù)城河,最后也收成不到太多付成本戶,也極容易導(dǎo)致虧損的局面。
因為在線教育市場進(jìn)步趨于成熟,大家對于課程的選擇也趨于理性,用戶在選擇在線教育,一是看收費是不是適中,二是看師資選擇是不是多,大家關(guān)心的,總是是課程和師資的水平。
除去虧損,教學(xué)水平差、課程復(fù)購率低等問題緊急困擾著不少在線教育平臺。
那些拿著在線教育商品當(dāng)物質(zhì)產(chǎn)品來賣,充斥著很多的心理推廣引導(dǎo),優(yōu)惠、營銷、狂歡節(jié)、捆綁銷售,制造出偽需要,讓用戶陷入購買的欲望當(dāng)中,等用戶漸漸恢復(fù)理性,也不會繼續(xù)為平臺買單。
冰與火處境下的在線教育,該如何走?
對于當(dāng)下在線教育平臺來講,若過度依靠籌資,將來走必然然不會穩(wěn)健。唯有探尋現(xiàn)金流的穩(wěn)定,行程我們的造血模式,才能有益于站穩(wěn)腳跟。
商品水平第一,保證資金流穩(wěn)定
除此之外,在線教育公司為了打響品牌在線教育行業(yè)紛紛花費巨資,打響推廣大戰(zhàn),盡所有可能在用戶眼前刷屏以爭奪市場。
平臺自然不可以盲目地進(jìn)行跑馬圈地,怎么樣塑造好的教育商品才是重點,樹立好我們的品牌,也能夠幫助達(dá)成口碑傳播,也更容易獲得精準(zhǔn)的付成本戶,以此解決拓客難的狀況。
近年來,在線教育各種負(fù)面問題的出現(xiàn),也影響著整個市場的風(fēng)向。
嚴(yán)格遵守國家政策
不少父母反映教育類APP的泛濫。國家也出面管控,發(fā)布各項政策肅清校園環(huán)境。創(chuàng)業(yè)人士為了不成為在線教育市場的犧牲品,需要做個老實人,讓我們的商品符合政策規(guī)定,探尋健康適當(dāng)?shù)臓I收方法。
關(guān)注下沉市場
國內(nèi)3、4、五線城市,教育資源水平相對薄弱,尤其是優(yōu)質(zhì)的外教資源更是稀缺。所以,3、4、五線城市的用戶也會是在線教育范圍一個新的增長點,也會成為在線教育行業(yè)拓客的一個突破點。
在線教育平臺不少集中在一二線城市,不斷挖掘這類城市的目的用戶。但因為平臺海量,一二線城市比較容易出現(xiàn)飽和狀況。這個時候,創(chuàng)業(yè)人士需要考慮下沉市場三四五線城市。
5G年代,加大客戶體驗
現(xiàn)在不少在線教育推出直播互動模式,師生可進(jìn)行有效的互動,可以隨時答疑,與線下學(xué)習(xí)成效高度相似。
由此看來,在線教育顯然是一個還需要精細(xì)的打磨,去偽存真的行業(yè)。
伴隨5G年代的到來,在線教育平臺可以把我機(jī)會提高用戶講課體驗,為用戶塑造更豐富的講課場景和學(xué)習(xí)感受,提升用戶的專注度和接收程度。
對待教育,也要小心而為之,需要創(chuàng)業(yè)人士們用心經(jīng)營,而不是盲目地擴(kuò)張、推廣、銷售商品,來獲得更多用戶,而這類用戶也并不是是真的的付成本戶。
在線教育市場將來仍具備巨大的提高空間,到底將來走向?qū)趺礃樱瑲w根結(jié)底,還是取決于創(chuàng)業(yè)人士們到底是想當(dāng)入局者還是攪局者。
在線教育行業(yè)無論是招商合作還是探尋城市合作伙伴,都是網(wǎng)絡(luò)營銷推廣中非常重要的一環(huán),A5創(chuàng)業(yè)投資項目平臺致力在線教育行業(yè)的招商推廣,匯聚了很多出色創(chuàng)業(yè)人士,想知道招商策略請掃下面的微信二維碼。
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