在大部分人看來,連鎖便利店仍有很多疑問。伴隨年代的進步和新的零售條件,傳統的便利店經營管理模式已不再適應現代社會的進步,不然會致使便利店經營中出現很多問題。
很多缺少經驗的老板在開連鎖便利店后,總是會有兩種錯誤的經營管理模式:一種是便利店的零售經營,另一種是便利店超市的經營。
1、便利店不需要于營銷:便利店與超市不同。大部分買家是附近的居民。消費的重要原因是便捷和節省時間,不做營銷這類買家也會來。
2、以超市為導向的以價格營銷為便利店主營業務的大型超市營銷模式:便利店和超市經營的很多產品幾乎沒不同。可以說,便利店的一些產品超市也有。營銷可以借鑒大型超市的價格導向,吸引更多的買家。
既然營銷非常重要,應該怎么樣做好營銷工作?
無論是哪種商品營銷,要緊的是要用正確的經營理念來指導優惠活動。便利店的經營者需要充分學會便利店的經營特征、商品的銷售特征和買家的購買行為。
在營銷中需要注意以下幾個方面:
1、價格營銷的大部分受益者是為便利店創造重大銷售額的常客。
這類常客一般是價格營銷的目的受眾,因此便利店價格營銷的目的主要應該是提升常客的認可度和忠誠度。
2、便利店的公司形象、店鋪形象和聲譽都是影響買家選擇的原因。
因此,營銷不只要以增加銷量為目的,還要著眼于長遠,重視公司形象和聲譽的提高。
3、便利店的優惠活動應充分借助連鎖店的優勢,形成規模效應,提升公司形象,擴大企業知名度。
4、便利店規模常見較小,客流有限。一家商店非常難像大型超市那樣進行熱鬧的營銷,對買家的影響也非常有限。
5、便利店經營的產品一般是家庭必需品,需要彈性非常小。假如這類產品被選為特價產品進行營銷,成效不會非常不錯。
6、便利店在選擇特價產品時應小心,應選擇需要彈性更大、真的能為老客戶帶來實質性利益的產品。只有如此,他們才能提升認可度、忠誠度和重復購買率。
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