中小微型企業(yè)的培訓(xùn)管理有三種情況：最差的狀況是沒培訓(xùn)。

如此的企業(yè)在今天已經(jīng)極少了，將來會愈加少。

緣由非常簡單，沒培訓(xùn)的企業(yè)沒辦法在將來存活下去。

第二是雖然有培訓(xùn)，但沒培訓(xùn)體系，也沒專人管理，培訓(xùn)時有時無，斷斷續(xù)續(xù)。

《老板顧問》研發(fā)中心的調(diào)查表明，如此的企業(yè)是很多的，占到中小微型企業(yè)總數(shù)的3/4。

真的有組織，有系統(tǒng)地做培訓(xùn)管理的企業(yè)不到10%，盡管沒充分的數(shù)據(jù)，我還是相信那些有組織，有系統(tǒng)地做培訓(xùn)的企業(yè)是經(jīng)營情況相對好的企業(yè)。

我的一個不科學(xué)的推理是，易中的顧客大都是看重培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的企業(yè)，而老板顧問《2012中小微型企業(yè)經(jīng)營情況調(diào)查》顯示，這類企業(yè)的情況常見好于企業(yè)的平均值。

我不覺得這個關(guān)聯(lián)表明易中企業(yè)的培訓(xùn)成效好，而是證實看重培訓(xùn)的企業(yè)天然地要比不看重培訓(xùn)的企業(yè)更容易成功。

看重培訓(xùn)和培訓(xùn)投入能帶來更好的經(jīng)營結(jié)果，這應(yīng)該是一件容易理解的事情。

打個比方來講，部隊不打仗的時候就練兵。

部隊的管理者了解，雖然練兵未必就能打勝仗，但不練兵一定打敗仗。

奇怪的是這么淺顯的道理不少老板卻不知道，總是由于看不到培訓(xùn)的直接成效而不做培訓(xùn)或少做培訓(xùn)。

真的做起事情來，又抱怨職員沒相應(yīng)的能力。

職員的能力從哪兒來?絕大多數(shù)是從培訓(xùn)中來。

當(dāng)然企業(yè)和部隊不可以完全等同，由于部隊的人在服役期間相對穩(wěn)定，企業(yè)的人會流動。

不少老板會因此有投機(jī)心態(tài)，期望社會能提供相應(yīng)的人才，自己不燒錢就得到如此的人才。

其次由于害怕人才流失，更不想在培訓(xùn)上燒錢。

我的建議是看事情的大頭：假如培訓(xùn)做好了，人才流動的幅度就不會那樣大，不少人離開一個企業(yè)的緣由恰恰是由于沒培訓(xùn)和進(jìn)步的機(jī)會;其次培訓(xùn)的最大受益者最后還是企業(yè)自己，由于社會上沒可能為一個企業(yè)塑造特別合適的人才，只有自己培訓(xùn)了，才有人才可用。

親愛的老板朋友，我建議你學(xué)習(xí)那些做得最好的企業(yè)(大概只有10-15%)，拿出薪資總額5%-10%(或者我以前常常提到的：拿出營業(yè)額的1%-1.5%)投資企業(yè)的將來，那就是職員的持續(xù)培訓(xùn)。

雖然哪個也沒辦法確定如此做具體的成效，但可以一定的是不如此做你的企業(yè)沒辦法持續(xù)進(jìn)步，就像部隊里不練兵一定不可以打勝仗那樣。

假如你決定在培訓(xùn)上投入了，你還是可能犯如此或那樣的錯誤，讓你的培訓(xùn)成效大優(yōu)惠扣。

我匯總了以下培訓(xùn)管理中最容易見到的13個錯誤，期望能幫助你避開：1. 不看重培訓(xùn)。

這個前面已經(jīng)說過了。

2. 過分依靠外部的培訓(xùn)。

培訓(xùn)的根本是內(nèi)部培訓(xùn)，內(nèi)部培訓(xùn)的根本是你企業(yè)自己優(yōu)勢，文化，模式，秘訣，步驟，特定常識等讓你的企業(yè)存活下來的那些東西的傳承和復(fù)制，這是外部培訓(xùn)沒辦法取代的。

3. 為培訓(xùn)而培訓(xùn)，而不是為知道決問題而培訓(xùn)。

一些老板從理論上認(rèn)可了培訓(xùn)的重要程度，就不分是非黑白地給職員各種各樣內(nèi)部外部的培訓(xùn)，結(jié)果讓職員花費(fèi)很多時間學(xué)習(xí)不少無用的東西。

如此即浪費(fèi)了時間，也浪費(fèi)了資金。

培訓(xùn)的意義在于解決企業(yè)的問題。

4. 不親自打造我們的培訓(xùn)體系。

不少老板感覺自己不善于培訓(xùn)管理，把這個事情授權(quán)給外部的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或內(nèi)部的培訓(xùn)經(jīng)理。

但假如老板不親自幫助打造合適自己企業(yè)的培訓(xùn)體系，培訓(xùn)的成效還是要大優(yōu)惠扣，由于無論外部還是內(nèi)部的非業(yè)務(wù)職員都非常難理解企業(yè)培訓(xùn)真的的需要。

5. 不做培訓(xùn)計劃。

要想讓培訓(xùn)落地，需要有培訓(xùn)計劃，需要把針對不相同種類型職員(管理者vs職員，各種業(yè)務(wù)職員，支持部門)，針對不相同種類型課程(業(yè)務(wù)類，管理類，專業(yè)類等)的培訓(xùn)活動落實到年，月，周，天。

6. 老板不親自做培訓(xùn)。

企業(yè)里最好的培訓(xùn)師一定是老板自己，即便老板不善于演講也是如此。

不親自參與培訓(xùn)會讓培訓(xùn)大大失色。

7. 沒培訓(xùn)組織，甚至沒培訓(xùn)職位。

要想讓培訓(xùn)這件事立起來，需要設(shè)置培訓(xùn)經(jīng)理這個職位，甚至要設(shè)置培訓(xùn)部，培訓(xùn)中心，培訓(xùn)學(xué)校，企業(yè)大學(xué)如此的培訓(xùn)組織。

8. 只有培訓(xùn)，沒培訓(xùn)規(guī)范。

假如不通過培訓(xùn)規(guī)范把職員培訓(xùn)和他的成長結(jié)合起來，培訓(xùn)的成效也會大優(yōu)惠扣。

9. 相互抵消甚至相互打架的培訓(xùn)。

管理不是科學(xué)，而是藝術(shù)。

所以每一個老師的說法不盡相同甚至相互矛盾。

培訓(xùn)師的價值觀也很不同，因而選擇培訓(xùn)課程和老師的時候應(yīng)該注意價值觀，內(nèi)容和辦法上的一致性。

10. 過分單一的培訓(xùn)。

不少企業(yè)的培訓(xùn)只有一個形式：那就是請老師講課。

企業(yè)至少應(yīng)該引入四類型型的學(xué)習(xí)技巧：一是課程的形式，二是多媒體學(xué)習(xí)軟件的形式，三是閱讀的形式，四是拓展練習(xí)的形式。

只有如此豐富的形式才能保證學(xué)習(xí)的成效(在所有這類方面，易中都有相應(yīng)的商品供你選擇，這是易中的一個優(yōu)勢：大家可以給你多形式但內(nèi)容一致的培訓(xùn)。

)11. 只培訓(xùn)技能，不培訓(xùn)思想。

只有思想轉(zhuǎn)變了，技能才有用。

所以需要看重思想的培訓(xùn)。

12. 只培訓(xùn)態(tài)度，不培訓(xùn)技能。

這個錯誤和上面的正好相反。

一些老板覺得職員的問題只不過職員態(tài)度問題，所以給職員不少成功學(xué)的灌輸，以為只須態(tài)度變了那些問題都沒了。

但職員真的的問題大多數(shù)時候是能力問題，不是態(tài)度問題。

13.只買貴的，不買對的。

不少老板給我們的培訓(xùn)在遵循這個原則，結(jié)果花了不少錢，只買來一些口號。

反之，給管理者的培訓(xùn)總是遵循只買實惠的，不買對的，這同樣不可取。

價值，而不是價格，應(yīng)該是大家做決定的根本。