便利店可以多大程度地帶給大家生活上的便利？近期日本幾家零售企業(yè)的動(dòng)向可以回答這個(gè)問題。

日本全家有了一項(xiàng)新業(yè)務(wù)：投幣洗衣房。

他們將在附近有較大停車點(diǎn)的店鋪新增投幣洗衣機(jī)與干燥劑，預(yù)計(jì)到 2020 年 3 月，日本全國 500 家全家將提供 24 小時(shí)無人洗衣房服務(wù)，店鋪改建成本約為 100 億日元（約 5.92 億元）。

伴隨日本雙職工家庭的增加，愈加多的日本家庭選擇把一次性很多洗衣服、曬衣服的任務(wù)交給洗衣房（不少洗衣房還可以洗被褥），投幣洗衣房成為了日本當(dāng)下十分熱點(diǎn)的買賣。

截止 2015 年年末，日本國內(nèi)約有 1.8 萬家投幣洗衣房，這一數(shù)目已經(jīng)匹敵日本第二大連鎖便利店全家的店鋪數(shù)目。

投幣洗衣房利率約為 15-20%，日經(jīng)新聞曾報(bào)道投資一家投幣洗衣房差不多 5-7 年就能收回本錢。

除去洗衣房買賣本身ROI高以外，全家還有別的考量。

一般而言， 17kg 容量洗衣機(jī)洗衣脫水時(shí)間為半小時(shí)，衣服烘干同樣需要約半小時(shí)。

全家自然期望通過增設(shè)洗衣房來進(jìn)一步增加買家來店頻率，假如這 1 小時(shí)能呆在店里進(jìn)行消費(fèi)，那是再好不過了。

除去增加洗衣房業(yè)務(wù)，便利店便利的邊界已經(jīng)延伸至養(yǎng)老、防災(zāi)等多個(gè)范圍。

近日羅森宣布，他們將與提供看護(hù)及養(yǎng)老院服務(wù)的企業(yè) tsukui 拓展合作，在日本全國 30 家店鋪引入養(yǎng)老咨詢服務(wù)。

店鋪除去將增加銷售看護(hù)食品與老人護(hù)理用品以外，還會(huì)有專人提供養(yǎng)老、健康等咨詢解答服務(wù)。

永旺集團(tuán)也在 11 月 23 日宣布在千葉市開設(shè)一家為老年人提供服務(wù)的綜合超市 AEON STYLE。

因?yàn)檫@家超市附近 60-70 歲老年居民較多，所以店內(nèi)所售產(chǎn)品只有一個(gè)宗旨：便捷老人，譬如平底鍋只賣分量輕的，食品也盡可能賣有機(jī)、低鹽等更健康的食品。

除此之外，這家超市還提供 500 日元（約 29 元）半小時(shí)上門服務(wù)，屆時(shí)或有員工替行動(dòng)不便的老人整理家、處置大型垃圾。

早在今年 4 月， 7-Eleven 就宣布在部分舊式居民區(qū)（老年人住戶比率較高）店鋪提供下水道堵塞、處置遺失鑰匙、搬運(yùn)大型垃圾、更換燈泡等物業(yè)服務(wù)。

而在 7 月，包含 7-Eleven、伊藤洋華堂、全家、羅森、永旺在內(nèi)的 7 家日本大型便利店與超市被日本政府列為指定公共機(jī)關(guān)。

也就是說，當(dāng)遇見地震、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害時(shí)，這類零售店將配合政府提供救災(zāi)應(yīng)對(duì)服務(wù)（如分發(fā)救災(zāi)物資、提供救災(zāi)信息等）。

當(dāng)大家以為日本便利店已經(jīng)足夠全能時(shí)，零售商依然能迎合社會(huì)變化推出新服務(wù)。

家附近的便利店，總可以變得更便利一些。